Consumidores inadimplentes do Ceará têm até 6 de dezembro de 2026 para negociar débitos com condições especiais por meio da 36ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome. A campanha, iniciada na terça-feira (03/11), reúne mais de 28,2 milhões de ofertas destinadas a aproximadamente 3,7 milhões de pessoas no Estado, com descontos que podem alcançar 99%. 

O montante das dívidas dos cearenses chega a R$ 19,5 bilhões. Em média, cada consumidor com pendências financeiras acumula 3,8 débitos. Para facilitar as negociações, a iniciativa conta com a participação de mais de 3,3 mil empresas, incluindo bancos, financeiras, concessionárias de serviços essenciais e estabelecimentos comerciais. 

As contas de água, energia e gás lideram o volume de débitos no Estado, correspondendo a 31,2% das dívidas. Na sequência, aparecem os compromissos com bancos e cartões de crédito, responsáveis por 24,55% do total. As financeiras concentram 19% das pendências, enquanto o comércio varejista representa 5,9%. 

Em âmbito nacional, a inadimplência alcança 84,2 milhões de brasileiros, o equivalente a 51,1% da população adulta. O valor acumulado das dívidas no País é de R$ 597,4 bilhões. 

Passo a passo 

A consulta às propostas e a negociação dos débitos podem ser realizadas gratuitamente pelos canais oficiais da Serasa. Para verificar as condições disponíveis, o consumidor precisa informar seus dados pessoais e consultar as pendências vinculadas ao CPF. 

O atendimento está disponível pelo site da Serasa, pelo aplicativo da empresa e pelo WhatsApp (11) 99575-2096. Outra alternativa é procurar uma das mais de sete mil agências dos Correios participantes em todo o Brasil. 

Quem optar pelo atendimento presencial deverá apresentar um documento oficial com foto. Vale destacara que a negociação nas unidades participantes não prevê cobrança de taxas adicionais. 

Descontos e condições de pagamento 

Além dos abatimentos que podem chegar a 99%, algumas propostas permitem parcelar os débitos em até 72 vezes, com prestações a partir de R$ 9,90. Os percentuais de desconto e as condições de pagamento variam conforme a dívida, a empresa credora e a oferta disponibilizada para cada consumidor. 

Também existe a possibilidade de retirar imediatamente a negativação após a negociação e o pagamento via Pix. No entanto, é preciso que a dívida e a proposta sejam elegíveis para essa condição. 

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