No estudo recente “Conflito e Gestão no Ambiente de Trabalho”, da GPTW, verificou-se que 56,2% das empresas enfrentam dificuldades devido a desuniões internas. Já ficou comprovado que as desuniões frequentemente surgem de conflitos ideológicos.
O impacto da desunião em uma equipe pode ser significativo para o sucesso coletivo. Sinais claros incluem silêncio defensivo e formação de micro agrupamentos que limitam a interação e comprometem a coesão. A ausência de segurança psicológica, causada pelo medo de julgamentos, inibe a troca de ideias e sufoca a inovação. Além disso, a colaboração entre os departamentos sofre com a retenção de informações e atrasos, afetando a eficiência e a moral das equipes. Conflitos indiretos, como fofocas, ironias e conversas ao pé do ouvido, evidenciam tensões internas que podem agravar desavenças.
Para restaurar a harmonia no ambiente de trabalho, é fundamental adotar estratégias baseadas em respeito e profissionalismo. Estabelecer acordos e um código de conduta define limites entre expressão pessoal e respeito mútuo, essenciais para combater o assédio. Focar em objetivos comuns une a equipe e facilita a superação de divergências. Criar canais neutros de diálogo melhora o bem-estar dos colaboradores, enquanto treinamentos de comunicação não violenta ajudam a resolver conflitos com empatia funcional.
Em ambientes polarizados — onde hoje, com as redes sociais, é muito fácil se criar uma polêmica para quase tudo —, habilidades específicas são cruciais para a harmonia e eficácia. Líderes devem manter neutralidade, baseando-se em valores corporativos para avaliar comportamento ético e entregas, promovendo um ambiente justo e confiável. Liderados devem preservar o profissionalismo, utilizando comunicação fundamentada em dados para minimizar preconceitos e fomentar um diálogo objetivo. Assim, líderes e liderados contribuem para um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.
Após eventos polarizados, como as eleições de 2026, é vital recompor equipes para fortalecer a diversidade de pensamento e promover uma cultura organizacional resiliente. Ensinar a convivência respeitosa beneficia não apenas a empresa, mas toda a sociedade; afinal, já dizia o ditado: “É conversando que a gente se entende”!
Resolver a desunião na equipe é desafiador, mas, com estratégias adequadas, um ambiente harmonioso e produtivo é atingível. Práticas inclusivas e respeitosas beneficiam a empresa e a sociedade, e evitam que todos percam dinheiro e amizades!

PEDRO PAULO MORALES
GRADUADO EM GESTÃO, ESPECIALISTA EM CONTROLADORIA

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